媒体报道

2013全球创业周徐小平，王强现场问题实录

2013（第七届）创业周暨全球创业周中国站活动于11月8号在上海开幕。中共中央总书记、国家主席习近平向创业周中国站活动组委会发来贺信。

中共中央政治局委员、上海市委书记韩正指出，习近平总书记的贺信，是对全社会所有辛勤创新创业青年人的支持和鼓励，我们要认真学习贯彻习近平总书记的要求，把以“创业梦、中国梦”为主题的活动推向深入，进一步重视和支持青年创新创业，激励更多青年开启创业理想、开展创业活动，为实现中华民族伟大复兴的中国梦 贡献力量。全国人大常委会副委员长、创业基金会会长严隽琪宣布活动开幕。上海市委副书记、市长杨雄宣读习近平总书记的贺信。

开幕式现成，真格基金创始人徐小平、王强分别做了主题演讲。同时，也用他们的真知灼见回答了在场创业者的疑问。

以下是回答实录：

徐小平：我们留出下面的时间，来接受大家的提问，王老师，我先问他一个问题，你在现场讲讲，这个不是一个问题，这是一个诱饵，你讲讲你怎么在新东方启动了创业道路的故事。

王强：刚才小平讲的实践出真知，我在美国待了六年，将95年俞敏洪邀请我一起做，因为小平在加拿大被我说服，其实他们俩是一拍即合。因为他在加拿大只待了一夜，这个是什么成本。

徐小平：王老师这么讲我也很愤怒，不过这也是事实。

王强：然后我说小平回去那我也回去，我说我做什么呢？老俞说，咱们违法三章，兄弟明算帐，我做的你不能做，我能做什么？老俞我让学生出国留学他们的口语英语的基础很差，我就答应他们，我在美国花半年时间编写一套教材，一定会有助于提高中国学生的交际能力，结果我辛辛苦苦把用当时的打印机打了365页，我一页页传真给他们，不幸得到他们嘲讽地说你要是带着这样的书回来就不用回来了。

徐小平：他就是一本商业计划书。只不过俞敏洪看在老同学的面子上，这个商业计划书再烂也请他回来，我也在旁边当时哈哈大笑，因为在新东方，96年的新东方，中国青年学生把所有的心血、经历、财富耗干在奋斗的道路上，到了美国是死是活没人介意，这会花钱学这套东西，王强的一套东西就是商业计划书。

王强：我觉得他对于市场的了解非常接地气，我虽然痛苦也回来了，我回来在租着14平米的小房子里，不断跟学生聊，你们需要什么？现在的英文教育，究竟在哪儿？没有办法让你们再往前走一步，我做了半年的市场调研，最后推出一个东西，后来成为新东方的骨干，美语思维法，就是《中国合伙人》黑板上写着的，我经过半年的深入调查推出，一推出我就发现赢得了学生。因为那个课，不仅仅是讲口语和交流，我就是拆解美国人的思维不一样，你听到这个词的时候应该怎样理解，这样一来英文课你还怕吗？而且你完全达到了目的，这个启示，我是怎么得来，当年我在北大，到麻省理工学院，他们决定审核的最后一个是给我，我是当翻译，80年代的口语，很多大学生不行，我去做老师当翻译，最后吃惊的是说话坑坑巴巴没有几个单词的人拿了奖，因为他句句打到了美国人的点上，因为他只会一个词Money。教授问他什么问题，他说就缺钱，最后说你缺钱。我给你钱。So  good，那个人需要Money，这就是美国人的思维。

我发现一推出来，就颠覆了整个作为产品。

徐小平：我们说不行的时候，他们还很愤怒，俞老师怕得罪说，非常委婉地说，这个怎么怎么。当今天你们创业，对于合伙人、投资人拒绝的时候，因为最惨的是市场拒绝，当市场拒绝你也不要怕，正是你的曲线的最低点，拒绝我，我就迎合市场，这就是真正的市场精神。

王老师讲到的曲线，为什么创业者总是从巅峰到最顶端，所谓创业，辞职，或者是博士生不要工作直接做这个事，创业者往往一旦要创业就到了曲线低点，但你能够做到什么？一步步往上走，一点点往上升。

下面让王老师来段英语来给大家课间娱乐一下。

王强：我就举两个，包括学英语和分析商业模式一样，你需要抓最本质的东西，比如说我举两个英文的例子，我们从做企业，我们都是认不清，包括老俞在内都是农村来的，怎么成为企业家那是我们十几年的摸爬滚打，除了《中国合伙人》，我觉得柴静的《看见》的专访我们说的非常犀利，没有任何的浪漫的色彩，我们直打观点。那时不容易。

比如说我在讲语言的过程中，我也抓一抓，比如我当年我当年学英文，不是学美式英文，学的是英式英文，很多人学了十几年，英国人学了也不知道说的什么，为什么我讲的很短，我先分析这个语言，作为一个总体来说面对市场，它最本质是什么？一抓住，稍微模仿，万变不离其中，就差不多。我发现英式英语和美式英语的区别，英式英语非常急促，上下跳跃极快，就像活人的心电图，美国英语基本奄奄一息的。我就抓住这个特点，我再学，所有的英国人都崩溃了。它是上下波动。而美国人说同样的话，美国人是平平静静。后来我学日语和韩语，你要抓住这个东西，一个礼拜以后，你就背单词，肯定别人会以为你是韩国华侨。至少是韩国人在中国。因为我发现韩语和日语非常接近，但是差距极大，你要学这样的语言你要掌握，比如说日语非常生硬，语调是下沉型的，越说越压抑。它永远往下拉，你不会有创业的感觉。但是韩国人，我学段韩语，先闭上眼睛看，韩国语言的总体态势是什么？韩国人的语言相当于飘柔两次结果，最后会飘的更加柔。它跟英语完全不一样，所以我觉得，同学们，学习和创业是一样的，你如果不能够面对对象的本质抓住，你浪费太大时间。包括学汉语方言，我说我不是有聪明才智，我是同样的思维，比如说毛泽东讲话，我刚刚分析了韩国人，你如果想想，韩国人向右边移动，两次飘柔移动，毛主席讲话是向左边移动，中华人民共和国，成立了。

这个方法你就可以学成了。最后举一个语言的例子。我刚刚到四川学邓小平的讲话，我不是说模仿，我是把邓小平的讲话构成的声音体征分析的非常强。邓小平的讲话是中气底气十足，抑扬顿挫，平行移动，缓缓前行，当时跟撒切尔夫人说香港归还主权问题，他是这么说，香港是中华人民共和国不可分割的一个部分。如果英国政府不能够按时归还香港，你看我的手一模一样，中国人民解放军，会在24小时之内，拉回香港。这是邓小平讲话的全部的内容。

所以我觉得，无论是学习、做企业，面对投资者你看到的是什么？

徐小平：刚刚是一堂创业课，大家有问题的话，可以十个人到这儿来提出问题，免得话筒递来递去麻烦。先请十个人。工作人员递一下话筒。

提问一：非常荣幸今天能够参加这个会议，我想向徐小平董事长提一个问题。

徐小平：你别跟我说董事长。

提问一：创业的中期，如何保持向早期那种斗志般的精神。

徐小平：你创业几年了？

提问一：创业第五年了。

徐小平：这个问题很简单，再找两三个新鲜血液，两三个合伙人，新东方是1993年11月成立的，俞敏洪是1995年底来找我们的，在此之前，俞敏洪实际上已经在不同的单位上，创业的时候，这个时候我和王强进来了，用你的经验、真知，用到一定的场合，这个时候，考验一个创业者，是在于你能够找到比你更厉害的合伙人，比如说王强，我跟王强绝对是很崇拜他演讲能力，但是能不能找到对于企业而言，所需要的一个完美的补充，人才。

提问二：作为曾经新东方的老师，我现在大四已经走到人生的十字路口，在准备申请美国的学校，现在有一种说法，与其你花那么多钱读美国的名校不如省下来做未来的启动资金。我的本科专业是学心理学，但我想去学专科。

徐小平：你开始创业，咱们说商科的话，用真知理论来说，你的真知在哪里？你最好到一个心理咨询机构，或者到一个企业人力资源，人力资源总监往往是学心理学，或者是企业的宣传营销对于心理学也非常需要，假如你要学商务的MBA，一定要在国内呆两三年，虽然新东方不收你的学费了，但是我愿意。

提问二：我可以退回新东方的学费吗？

徐小平：那得找俞敏洪。

王强：中国学生和美国学生心理上巨大的不同，中国的同学如果是学习是一个一揽子买卖的话，我必须先学完，然后才从学习跨越到做事，美国学生心目中是我学习为了做事，做事了我才需要学习。我们想清楚了这个才不会人生中痛苦。

徐小平：中国的创业者有一个特点，就是父母跟社会的干预太多，创业者往往被外在的因素，挫折了他的创业热情。当时，父母坚决不同意他退学，但实在想退学，后来他说真格基金给我们投资吧，父母上网看了一下真格基金，觉得这个不是一个骗子机构，就同样退学了，这个人现在创业非常非常好。真格基金以及上海创业基金，已经形成了一个助力创业的好的环境，但这种好的环境，需要我们共同努力，而对于创业者来说，当你面对压力的时候，你是选择最终的梦还是选择听从他人的忠告呢？我觉得活着要追求梦想，你问自己，你到底想要成为一个什么样的人？问完这个你的选择就不同了。

提问三：我想问一个比较直接的问题。真格基金投家具家居电商吗？

王强：我们投。我们投了一个目前应该是说中国互联网家居业的老大，美乐乐，美乐乐它的CEO是芝加哥的MBA，09年来找我们，我们对于家居行业的了解，他的真知在哪儿？就是他管理人的能力，和互联网还有家居业的培训系统非常清楚，我们支持，现在经过几年，他今年的销售是40个亿，这是第三年。也是从零做起。

提问四：我有一个问题。创业这个东西，我们如何快速适应创业这个环境？

徐小平：创起来就失业了。

提问五：我今天是为徐小平老师过来的，还有王强老师。我今天的问题就是我是一个大学生，我觉得大学生应该是更注重于一技之长还是对于市场的反应？

徐小平：你学的什么专业？

提问五：上海师范大学，工程管理专业。

徐小平：毫无疑问这个问题应该是王强老师回答。

王强：我觉得是这样，创业两种人才都需要，高精尖的只有一个东西，这是你产品核心的焦点或者是服务核心的焦点，但是创业中心管人管钱管市场管公关，仍然在这里，这种能力就像是纵横坐标一样，都具备最好。很多创业者认为拉合伙人，我懂这个，你也懂这个，咱俩最好天天只谈这个，我认为这样的创业公司不成。新东方三个人，我们从个性到思维方式，到能提供的服务完全没有两个是重叠，没有两个是浪费的，这样才构成一个组合才能面对市场各个方面，无往不胜。

提问五：你相信女生创始人吗？

王强：夏娃最好的，开天辟地的CEO。

提问六：两位老师好，我问一个问题，这个问题有两个方面。

徐小平：你说第二个方面。

提问六：回顾一下历史，两位老师演讲的非常成功，如果当年老俞去找你，你会出来创业吗？

第二个方面。

徐小平：这个问题我先回答一下，我96年1月回来，我在93年前我回来很多次，回来也是一个北大的朋友，现在也做的不错，就回来了，对我来说，创业需要合伙人，汪洋也是王强的原形在电影说，不要和你的最好的朋友做生意，其实是错的，王老师说的是一定要和最好的哥们儿做生意，但把友谊关进柜子的笼子，如果你今天不和最好的朋友创业，只不过那次失败。

王强：大家都认为是是老俞感召我，其实老俞上飞机前仍然犹豫，因为他会有负担，我丢到了美国的这些做不成他的负疚感非常强，他正在沉思着，我说老俞，现在马上五分钟你要登机了，你欢迎不欢迎我在新东方和你一起做，如果你的回答是肯定的，我就准备辞职，如果你还在犹豫，你拿不准主意，六个月后在新东方的对门一定会有新的学校，校长是王强，老俞说你不用开了，回到新东方吧。

提问七：你们新东方出来做了创业行业，真格基金，这也是一个创业，你们为什么会训练为创业人员服务的行业呢？是不是因为钱？

徐小平：跟这个有关，如果没有钱就做不了投资。

06年我和王强策划过无数的发贷，到后来我们创业顶多填一家公司，与此同时大量的学生找我们，带着合伙的计划，我觉得他们的活力、智力，以及他们整体的才华，所以这个时候我们成为他们创业的孵化者，这个题目不仅仅是给一两百万创业，我们把新东方做项目的经验，把北大做朋友做人、做合伙人的经验，传递给我们的创业团队。

提问八：两位老师你好，我是清华大学的学生，我前面听到朱院长听到现在很多的创新创业都是在科技领域，请问传统的服务类行业，我们现在应该怎么样来做一个创新？

王强：我觉得是这样，创新如果你的视野稍微超越科技界在各个领域都应该产生创新，因为任何一个文化，最高的思想是人文的思想，人文的思想怎么创新呢？当然要创新。在人文个大气层包裹之下是科学思想，科学思想要不要创新？当然要创新，因为科学思想是引导下面一层，科技技术实现。换句话，技术创新来自于哪里，来自于科学市场新的辞藻，新的科学市场来自于哪里，来自于更宽的文化事业，人文思想。而科技创新只是能够实现市场创新，市场创新是科技创新实现的一部分，你拿出这部分，在任何人类做出的东西上都可以创新，这也是为什么微创新。只要你稍微做一点。

徐小平：所以说服务业有无穷的，上海是服务业的重镇，如果你想在北京出现两个东西，在上海一个是做煎饼果子，在互联网上做，一开始就达到了四五千万的规模，我去过两次，就在我家隔壁附近，居然排队进不去。另外是牛奶，我觉得在上海每个人都能够找到在服务业创业的一番天地。

提问九：二位老师非常感谢你们刚刚的演讲，我知道你们对于创业有着非常高的热情和理想，但我现在非常迷茫不知道该怎么做，我想请问两位成功的创业人，对于将来有什么样的指导？

徐小平：你都不知道怎么做，我们是小的创业公司，还是大的新东方这样的公司，你是学什么专业的？

提问九：化学系的。

徐小平：新东方用不上。

提问十：我想问问两位，在你们事业过程中，你们经历过的最艰难，最痛苦的是什么？因为我觉得，人往往在最痛苦中，他才会被激发。

徐小平：我先讲，当时回到了新东方的时候找不到事业的方向，我父母给我打电话，我妹妹打电话，那种充满温情，其实我听起来是冰凉的拒绝，意思你不要干。那一瞬间，我几乎要退缩。但我知道我在做什么，他们怎么知道我在做什么？在那个时候，我写了一篇文章，叫看完功夫熊猫，我说我也有一个熊猫阿宝的梦想，我也有一个我还用不上。

打工，以创业者的心态打工，让老板用你，拼命的用，当牛马使用，这个时候你就成为创业的千里马。

王强：做新东方当我们真正想把新东方做成现代化企业运营的时候，过去的友情成为绊脚石，它成为了游戏规则和企业管制的一个好像天然借口，这种时候我们的痛苦在于，大家是把游戏规则让友情压服它。大家放在一起，从老俞、小平，大家继续合力，让游戏规则战胜传统友情，逐渐在新东方把友情变成靠规则，靠游戏流程来管理的现代化企业。我想这个启示非常大，是那个时候我们最早是家族式的，这个首先是老俞的家族，当时新东方有四大家族，我们说这四大家族必须铲除，首先动的刀子是老俞家，而动的第一个刀子就是老俞的妈，但是这个时候老俞选择了，在大义灭亲的这种抉择面前，他敢于动他妈。

徐小平：我说也能做贡献，但我不知道王强说，在假如我要提拔我的弟弟，你觉得公平吗？我觉得毫无疑义，世界上的人才多了，商业领袖王石讲过，他的侄女，趁着他不在，他妈妈安排进来，冒着与妈妈翻脸的程度把这个女孩请出去了，但是王石跟我讲的时候，我真正感觉到这种创业不容易。但是你一个小小的调整会导致整个企业生产平衡的倾斜。

提问十一：我是上海财大毕业，然后自己，今年24岁，之前做过两个公司，一个是300多人公司，一个是500多人公司。去年辞职从大公司拉了一批人出来创业，创业接连两次失败，近期我创业包括小米公司也交流过，徐老师也是我的一个偶像。我们现在近期我在做的一些事情，我准备发起了成立一个创投基金

徐小平：你想做在线交易还是创投基金。

提问十一：在线交易也在做。

徐小平：创业要只能做一件事。

提问十一：目前是在做创投基金。

徐小平：重点是你的真知在什么地方？回去想想。

先做了再说，说不一定做了又放开了

提问十二：我是想从大家的角度问一下，就是把自己的语言能力的提高，还有幽默的能力提高。

王强：我觉得语言首先是大家学任何的语言都要有明确的目的，跟商业一模一样，很多人说我背单词、学习语法五年过去了，结果一段也读不了。首先学习任何的语言，哪怕是中国四级、六级，或者是托福都有明确的目标。如果没有明确的目标，我阅读是为了什么？要研究创业类的东西，还是我对MBA很有兴趣，我天天上他们网，还是我对MBA很个兴趣，你要有了基准的东西，你的基本的词汇就会变成有效的词，越积攒，越深厚，越看越简单。

至于幽默，第一个是通过读那些大家，比如说丘吉尔，这样的名人，从他们的幽默人生中，领悟到力量，逐渐逐渐化为演绎在日常的状态，我觉得这个需要过程。

提问十三：两位老师好，想问的问题，我自己本身是学工商管理，跟技术没有关系，但我自己通过新的科技媒体，我都在从事这方面的工作，我自己有一个idea，我在想，我去找一个技术产品的时候，需要注意什么，因为我自己不懂技术，我想说，找技术团体的时候，通常需要注意哪些问题？

徐小平：我们投资的一些机构，最后想的好的不得了，缺少一个基准人才，结果半年一年就失败，真知也包括你这个人。真正这个人拿到钱，砸进去的时候，你的团队怎么样。那到哪里找。你肯定认识一些CEO，让他们把人才推荐给你。团队不是找来的，而是感召来的，而是你工作学习生活过程中自然而然聚集起来的。

王强：也不一定你一定是No.1，老俞的本事这这些年最重要的决定就是决定小平和我回来做。坦率来讲，在大学的时候都是我们管理老俞他能把我们感召回来，我们被他的激情感染，也愿意和他成为联合合伙人，这个团队加在一起就构成了天时地利人和。

王强：大家如果有任何的Idea或者是商业模式，大家觉得我创业什么东西都Ready了，我们有的时候就是Idea，就是你这个人走过来我们觉得我能够懂你要做的，甚至于小平投入的很多北大公司不懂。聚美优品CEO要做化妆品怎么卖，我也怀疑过，他连女朋友也没有。

袁鸣：谢谢你们两位，这也就是我们上午的BOOS堂节目。

再次感谢两位。