创业故事
2023-04-24
打工人辗转5家公司，她说：“跳出来”的创业更值得期待
创业者: 沈秋静
-夷合（上海）咨询策划有限公司-
（EFG上海师范大学基金资助）
“我可以24小时接电话，这是自己的选择，但是我很开心。”
为外籍客户在上海安居乐业提供一站式咨询和服务、一对一定制化服务外国人来华就业许可证申请是沈秋静创立夷合（上海）咨询策划有限公司（以下简称“夷合”）最大的动力。
两年多的创业，不仅让沈秋静在不断奔跑中找到了自己社会价值所在，也让她的家庭生活更加丰满，在女儿心中成为了超人妈妈。“业余时间我做公益，有个做了5年的公益社群幸福集，大家都认为我很有正能量，我也希望大家都能找到自己喜欢的。我主张找到热爱，因为热爱是第一原动力”。
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01、突破自我，在逆流中捕捉新机遇
2019年，刚刚到35岁的沈秋静遇到了职业瓶颈，她给自己的职业生涯按下了暂停键。“我当时整个人的状态是需要调整的，需要对自己进行复盘和自我认知方面的学习。”沈秋静沉下心来，进行了一整年的学习与调整，对自己未来规划也渐渐有了雏形。沈秋静在盘点了自身十几年的工作领域和经验后，她没有贸然踏入创业，而是进行了探索和市场实践。
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最初，出于对教育的关注，她来到了外语教育行业就职，负责外教老师的招聘和教学计划。“不可否认，我当时看到了一些教培行业的乱象，大部分的外籍老师没有工作许可证，外教工作岗位也非常不稳定。上海的涉外咨询服务市场需要有更专业的团队，不仅要能够提供全方位的咨询服务，更要能代表上海品牌、保证服务质量、体现上海形象。
随后，沈秋静入职了一家主营办理外籍人士工签的人力资源公司，让她更深入了解了这一领域的需求。凭借多年外企工作经验，和对外籍人士在我国生活、就业需求痛点的了解，沈秋静在深思熟虑下，成立夷合，为在沪外籍人士提供创业、就业、生活方面的服务和帮助。
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“因为我不仅仅是想做好外籍人士的就业服务，更希望与外籍人士合作，让客户在上海安居乐业。”夷合创办两年多来，从最初摸索着定义业务涉及领域、发展模式，到逐渐优化操作流程、推广执行，每一步都是反复打磨与实践。
在今日，夷合能够为在沪外籍人士提供一站式咨询和礼宾式服务。服务以标准产品规模化为核心，以定制化半标产品为辅助。从入境前2个月到入境后1个月，从政策解读到个人证明，夷合多方面帮助来沪外籍人士在上海开展属于自己的事业和生活。
用心挖掘客户的真实需求，解决客户的实际问题，同时夷合尽可能连接上下游合作伙伴，结合最新的政策为客户提供最优咨询方案和落地服务，并将客户的需求传达给相关部门。不能说每个日日夜夜，但也可以说每一次客户的满意，都是夷合实打实的一次次用心付出。
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02、用服务打造的品牌更有韧劲
曾在世界500强麦德龙和著名欧洲运动品牌迪卡侬磨砥了职业素养、也在3家创业公司从零开始接受摔打，沈秋静在工作后的12年之间做过采购、供应链经理，学习了心理学、九型人格和教练等课程，之后毅然放弃让她曾经“白头”的工作，选择创业。
她形容自己特别像《三国演义》里的张飞，粗中有细、敢想敢做、喜欢研究新事物、喜欢把新点子落到实处。
夷合公司的logo是站立着的两个人互相握手，也是沈秋静希望传达给客户的理念——双向奔赴、站着服务好客户。
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科技是硬实力，而服务业更具有柔性竞争力。有核心竞争力和柔性，这不一定是高科技，不一定是硬技能，而是团队的复原力和共情能力。
“高技术领域总需要软性的服务的，而这是服务机器人或者ChatGTP替代不了的。我们这样非技术出身又喜欢做服务的一群人，做好相关服务，助力高科技企业，与他们共同发展，同样也是为个人、为企业、为社会做贡献。上海要争取全国文明城市，软实力是必不可少的。”
作为创业者，沈秋静并没有受到所谓“女性”、“妈妈”、“中年”等身份标签的束缚，创业后，沈秋静学会更好地平衡家庭和事业了，家务合理外包，同时也照顾好家人。“我特别想说，创业不应该断六亲，创业者一定要照顾好自己的生活”。
“现在看来我的选择是对的，做着自己喜欢的事，发挥了自己性格优势，结合了以往的工作经验，一切都恰如其分。”
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03、主动求变是后疫情时代创业者必备技能
“我是疫情后创立的企业，我有心理准备，但是政策和全球局势变化太快，最终还是超出预期。”沈秋静在谈到困境时也毫无惧色。
“近年总体外籍人士在下降，这块市场在萎缩，那就更需要我们用心做好服务，深度挖掘需求，将服务产品标准化。” 后疫情时代全球经济是受到影响，在慢慢恢复期，会出现很多挑战，沈秋静迎难而上，用心揣摩夷合所能提供的服务，并在原有服务的基础上增加了针对疫情的特色服务包及合规咨询。
“我很喜欢resilience（恢复力）这个单词”，她说，“疫情这三年，很多创业者的事迹其实完美阐述了这个词”。
沈秋静在困难面前露出了微笑。“热爱、诚恳、用心。热爱是因为只有内心喜欢才有意愿做好，但是仅凭热爱无法持续开展事业，只有用心的服务和诚恳对待每一位客户，才能换来客户的信任，客户信任才是业务拓展的基础。”
与客户成为好朋友是最值得沈秋静自豪的事情，客户也会经常邀请她参加活动，会介绍新的客户给她。优秀的服务埋下了信任的种子，并在一天天的陪伴中渐渐发芽长大，带来了丰硕的果实。
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沈秋静的光亮也逐渐吸引了他人的加入：“我的合作伙伴增加了，我们能一起抱团取暖了。原先我不能兼顾的问题，现在能解决了。”她坚信只有内心充满幸福的人，才能更好的做服务：“我们团队的第一要务，就是团队成员都过得好，团队是我首先要服务好的对象。”和志同道合的人一起工作、共同学习、共创未来，在沈秋静看来是一件特别开心的事情。
“今年，我们也为在沪的外籍人士开辟了新业务，3月已经拿到了第一个订单，成功帮助上海师范大学克罗地亚籍留学生找到了工作并提供工作许可办理等服务”。
采集信息的能力强、天生具备综合整合资源的能力，外加坚韧不拔、吃苦耐劳的品质让沈秋静坚定地走在创业路上。
“我希望能把幸福带给客户，这也是一直以来支持我的动力。我们做服务，就是希望客户在上海能安家，还能幸福的工作和生活。这是一个非常简单的愿望。因为简单，所以我们能够更加专注，更加垂直，更加沉淀。”每一次无论是签证成功，还是一份咨询报告的顺利通过，客户的满意都是她前进的动力，是快乐与幸福的欢喜。